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Desde 30 de maio, aposentados e pensionistas podem contestar descontos associativos não autorizados diretamente nas agências dos Correios. O atendimento presencial é gratuito e voltado a quem enfrenta dificuldades nos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
Em Joinville, o serviço está disponível na agência da rua Princesa Izabel, no Centro. Em Santa Catarina, 240 agências estão habilitadas para atender beneficiários em 257 municípios. No Brasil, são mais de 5 mil agências participando da iniciativa.
O objetivo é ampliar o acesso ao atendimento do INSS e combater fraudes que atingem principalmente idosos. A parceria entre INSS e Correios busca garantir atendimento mais acessível e humano aos segurados.
