A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) reforça o alerta para fraudes envolvendo sites falsos que simulam serviços da companhia, como pagamento de faturas e troca de titularidade. O objetivo desses golpes é coletar dados pessoais de forma indevida.
Para evitar cair em golpes, a CASAN orienta que os consumidores realizem pagamentos apenas pelos canais oficiais: o site www.casan.com.br, o portal eCASAN (e.casan.com.br), o WhatsApp da empresa ((48) 3279-9100), que oferece consulta de débitos e segunda via da fatura, e o aplicativo Casan disponível para smartphones.
Ao fazer o pagamento via QR Code pelo aplicativo bancário, o consumidor deve conferir se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CNPJ 82.508.433/0001-17) e se a conta é do Banco do Brasil. Caso os dados sejam diferentes, o pagamento deve ser interrompido imediatamente.
Em caso de suspeita de fraude, a CASAN recomenda que o cliente denuncie o caso na Ouvidoria da empresa. Quem for vítima do golpe deve registrar um Boletim de Ocorrência e buscar o estorno junto à instituição bancária.
Canais oficiais para consulta e pagamento da CASAN:
- Site: www.casan.com.br
- Portal eCASAN: https://e.casan.com.br/
- WhatsApp: (48) 3279-9100
- Aplicativo Casan: disponível para iOS e Android
